ご利用案内

配送料

ヤマト運輸

※上記は、税込表記となっております。
5万円（税込）以上のお買い物で送料無料となります。

包装・熨斗

ギフト包装・のしをご希望の方は無料にて承ります。
ギフト包装・のしをご希望の方は、 本ネットショップのショッピングカート内の注文備考から下記 ① ～ ③ よりご希望をお選びください。
① 【ラッピング】を希望する。
② 【熨斗（のし）】を希望する。下記のいずれかをご入力ください。
・表書きあり（内容をご記入ください。 表書きは縦書きとなります。）
・表書きなし
③ 【ラッピング+熨斗】を希望する。下記のいずれかをご入力ください。
・ラッピング ＋ 内のし（蝶結び） 　
・ラッピング ＋ 内のし（結び切り）
・ラッピング ＋ 外のし（蝶結び） 　
・ラッピング ＋ 外のし（結び切り）
表書きの内容（上書き、水引、名入れ）もご入力ください。 表書きは縦書きとなります。

A. 上書き
● 御祝　　● 内祝　　● 志 ※その他、上記以外の場合ご指定ください。
B. 水引
● 紅白蝶々　　● 紅白結びきり　　●黄白結びきり（仏事）
C. 名入れ
個人名、会社名、連名などで贈り主様のお名前をご記入ください。 ※名入れの文字はそのまま記載いたしますので、正確にご入力ください。
【ご入力例】 A：御祝　　B：紅白蝶々　　C：友人一同

ご注文前のご注意

在庫について

在庫管理は徹底しておりますが、稀にオンラインストア上で在庫がある場合でも、実際には在庫がない場合がございます。その場合は、キャンセルまたは、製品完成後お送りさせていただきます。

色について

商品写真につきまして、お使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。ご了承くださいませ。

サイズについて

製品の性質上、若干の誤差（約5mm前後）が生じる場合がございます。ご了承くださいませ。

メールにつきまして

ご注文を頂いた後の自動配信メールが届かないというお問い合わせをいただく場合があります。
ご注文が完了していない、アドレスが間違っている、などの理由や、hotmail、yahooなどのフリーメールをお使いの場合、「迷惑メール」として処理される事がございますのでご注意ください。
数日経過しても弊社からのお返事が届かない場合は、上記のような理由でメールが届いていない可能性がございます。
その際には、お電話またはメールアドレスinfo@westside33.jpに直接ご連絡下さいますようお願い申し上げます。

返品について

商品お届けから7日以内に「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。
※お客様ご都合：「注文商品の間違い」、「注文個数の間違い」など。
●商品は未使用品の物に限りお受付いたします。
●返品に掛かる送料はお客様負担となります。
●他の商品への交換は対応しておりません。

返品をお受けできない商品

■ 到着後8日以上経過した商品。
■ お客様の手元で加工、破損・汚損された商品。
■ お客様が一度でもご利用された商品

ご返金について

商品代金の返金は、返送商品到着後、返金手続きをいたします。
■代金引換（現金支払）のお支払いの場合
返品商品の代金を当店より銀行振込にてご返金させていただきます。
※送料、振込手数料、払込手数料等はご返金できません。
※銀行口座への返金の場合はお振込み手数料を差し引いた金額でご返金させて頂きます。
※返金手続きには1～3週間ほどお時間をいただきますので、予めご了承ください。
■クレジットカード支払いの場合
返品到着後、カード会社へ請求取消しをおこないます。
カード会社の締切日によってはいったん口座から引落しされる場合がございます。
その際はカード会社より返金させていただきますが
ご返金までに1-2ヶ月ほどお時間が掛かる場合がございますのでご了承ください。